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聞く耳を持つ

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今朝は冷え込みました。
冷え込んだと言っても10度を少し切るくらいですけどね。

いよいよ海が青くてダイビングが絶好調に楽しいシーズン到来です。
ワクワクしながら、シリンダーの充填作業をしているPADIインストラクターの我妻です。

先週末は弾丸沖縄だったので、こっちでは潜ってないんです。
明後日から伊豆のツアー再開です。

ダイブテリーズ

今朝、ちょっとツィッターでつぶやきました。
ずーっと思ってたこと。

そしてこんなこともRTしました。

ダイビングを楽しみたいと思う人の100%がダイビングスクールに参加して、Cカード(ライセンス)を取得するわけじゃない。

例えば、海の中を覗いてみたい!とか、中性浮力を味わってみたい!とか。もちろん、水の中で呼吸してみたい!とかも。
そんなこともダイビングしたい!になると思うんです。

そして、もう一つは、ガッツリ潜りたい!というスタイル。
ダイビングスクールでしっかりマスターして、その上でダイビングを思いっきり楽しみたいと思う人。

そんな人だっていると思うんです。

そんな様々な要望に、ひとりひとりの希望に沿う提案をするのがダイビングインストラクターの仕事。

そんなふうに思ってずーっとやってきました。

「聞く耳を持つ」

レジャーやアクティビティは多種多様。
そのなかで、どう楽しんでいくのかも多種多様。

お客様が目の前にいらしたときに、あなたはどうしたいのですか?という問いかけをし、お客様のおっしゃるものを、自分のできることで叶えていく。

それが我々の仕事。

となると、こちらからのニーズ、例えば、ダイビングスクールに参加してほしい!とか、当初のダイビングスクールが終わったら、即、アドヴァンスドコースですね!とかではなく、まずは聞くこと。

これが大事だと思うのです。

器材を買っていただくのもそう。
もちろん持っていただくのがうまくなるには大切なことですが、必要でない人に持ってもらうのではなく、何をしたいのか、どういうふうにダイビングと付き合っていくのか。

それをきちんとお伺いした上で、一番ベストな方法、コトを提案する。

それを原点に帰ってもう一度考えようと思った平成最後の秋でした。

だから、まず店に来てください。
ちょっとでもダイビングのことが気になるなら。

どうしたいのか・・・教えてください。

ガクさんのツィートが、答えです。

 

ダイブテリーズ
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納得いくまでじっくり練習できるダイビングスクールを行っています。
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リクエストお待ちしております。
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TORU

我妻 亨(わがつま とおる) PADIコースディレクター No.801010 ダイブテリーズのオーナー兼史上最強雑用係 NPO法人静岡県ダイバーズ協議会事務局長 ダイビングは40年目。PADIインストラクターは38年! 日本国内の南の島のリゾートガイドダイバーから1990年にPADIコースディレクター認定、現在に至る。 ダイビングに関してのことならなんでもご相談ください。 ダイビングのこと、ダイビングの中の話など、書きますのでぜひよろしく!もちろん日常のつぶやきも!いろいろ書くのでお楽しみに!